Algemene Voorwaarden - Shelbywin

Welkom bij Shelbywin Casino. Deze Algemene Voorwaarden vormen een juridisch bindende overeenkomst tussen u, de speler, en Shelbywin Casino. Het is van essentieel belang dat u deze voorwaarden zorgvuldig leest en volledig begrijpt voordat u gebruikmaakt van onze diensten. Door een account te registreren en onze spellen te spelen, bevestigt u dat u deze voorwaarden hebt gelezen, begrepen en ermee instemt gebonden te zijn. Onze toewijding ligt bij het bieden van een eerlijke, transparante en veilige spelervaring. Deze voorwaarden zijn opgesteld om de regels van ons platform duidelijk te maken, uw rechten en plichten als speler te beschrijven, en de procedures voor het oplossen van eventuele geschillen vast te leggen. Wij raden u aan om een kopie van deze voorwaarden te bewaren voor uw eigen administratie.

1. Definities

In deze voorwaarden hebben de volgende termen de hieronder vermelde betekenis:

• Account: Een persoonlijk account aangemaakt door een speler op de website van Shelbywin Casino.
• Speler: Een individu dat een account heeft geregistreerd en gebruikmaakt van de diensten.
• Diensten: Alle spellen, software en diensten die door Shelbywin Casino worden aangeboden.
• Website: De online portal toegankelijk via het internet waar de diensten worden aangeboden.

2. Acceptatie en Wijziging van de Voorwaarden

Door het aanmaken van een account verklaart u expliciet akkoord te gaan met deze Algemene Voorwaarden, ons Privacybeleid, Cookiebeleid en alle specifieke regels die van toepassing zijn op promoties en spellen. U bevestigt dat u de wettelijke leeftijd hebt om deel te nemen aan kansspelen in uw jurisdictie.

Shelbywin Casino behoudt zich het recht voor om deze voorwaarden op elk moment te wijzigen of bij te werken. Bij wezenlijke wijzigingen zullen wij redelijke inspanningen leveren om u hiervan op de hoogte te stellen. Het is echter uw eigen verantwoordelijkheid om de voorwaarden regelmatig te controleren. Voortgezet gebruik van de diensten na een wijziging wordt beschouwd als acceptatie van de nieuwe voorwaarden.

3. Accountregistratie en Verificatie (KYC)

3.1. Registratievereisten

Om een account te openen, moet u:

1. Minstens 18 jaar oud zijn of de wettelijke minimumleeftijd voor gokken in uw land van verblijf hebben bereikt.
2. Accurate en volledige persoonlijke informatie verstrekken tijdens het registratieproces.
3. Garanderen dat u niet handelt namens een derde partij.
4. Slechts één account per persoon, huishouden, IP-adres of apparaat registreren. Meerdere accounts kunnen leiden tot sluiting van alle gerelateerde accounts.

3.2. Know Your Customer (KYC) Proces

In overeenstemming met de wettelijke vereisten en anti-witwasregelgeving, zijn wij verplicht de identiteit van onze spelers te verifiëren. Dit proces, bekend als Know Your Customer (KYC), kan op elk moment worden geïnitieerd. U kunt worden gevraagd om kopieën van documenten te verstrekken, zoals:

• Een geldig identiteitsbewijs met foto (paspoort, rijbewijs, identiteitskaart).
• Een recent document als bewijs van adres (energierekening, bankafschrift).
• Bewijs van eigendom van de gebruikte betaalmethode.

Het niet voltooien van het KYC-proces kan leiden tot opschorting van uw account en het onvermogen om geldopnames te doen.

3.3. Verantwoordelijkheden van de Speler

U bent als enige verantwoordelijk voor de geheimhouding van uw inloggegevens (gebruikersnaam en wachtwoord). Alle activiteiten die via uw account plaatsvinden, worden geacht door u te zijn uitgevoerd. Het is uw plicht om uw persoonlijke gegevens up-to-date te houden. Shelbywin Casino is niet aansprakelijk voor enig verlies dat voortvloeit uit ongeautoriseerd gebruik van uw account.

4. Financiële Transacties

4.1. Stortingen

Stortingen op uw account moeten afkomstig zijn van een betaalmethode die op uw eigen naam staat. Het gebruik van betaalmethoden van derden is strikt verboden. Alle gestorte bedragen zijn direct beschikbaar op uw speelsaldo, tenzij er technische vertragingen optreden. Wij behouden ons het recht voor om aanvullende verificatie uit te voeren voor elke storting.

4.2. Opnames

Opnames worden, waar mogelijk, verwerkt via dezelfde methode die voor de storting is gebruikt. Voordat een opname kan worden goedgekeurd, moet uw account volledig geverifieerd zijn. Wij streven ernaar opnameverzoeken zo snel mogelijk te verwerken, maar de exacte tijd kan variëren afhankelijk van de gekozen methode en eventuele verificatiecontroles. Eventuele kosten van derden met betrekking tot opnames zijn voor rekening van de speler.

5. Bonussen en Promoties

Alle bonussen en promoties aangeboden door Shelbywin Casino zijn onderworpen aan specifieke bonusvoorwaarden. Deze voorwaarden omvatten, maar zijn niet beperkt tot, inzetvereisten, maximale inzetlimieten en spelbijdragen. Het is de verantwoordelijkheid van de speler om de voorwaarden van elke specifieke promotie te lezen voordat hij of zij deelneemt. Misbruik van bonussen, zoals het creëren van meerdere accounts om bonussen te claimen, zal resulteren in het ongeldig verklaren van de bonus en eventuele winsten, en kan leiden tot sluiting van het account.

6. Verboden Activiteiten en Spelintegriteit

Het is ten strengste verboden om de diensten te gebruiken voor frauduleuze of onwettige doeleinden. Verboden activiteiten omvatten, maar zijn niet beperkt tot:

• Samenspanning met andere spelers.
• Het gebruik van software, bots of andere hulpmiddelen om een oneerlijk voordeel te behalen.
• Het exploiteren van bugs of kwetsbaarheden in de software.
• Het uitvoeren van frauduleuze financiële transacties, zoals het gebruik van gestolen creditcards.

Elke speler die zich bezighoudt met dergelijke activiteiten, zal onmiddellijk worden geblokkeerd en alle winsten zullen worden verbeurd. Wij behouden ons het recht voor om relevante autoriteiten op de hoogte te stellen.

7. Verantwoord Spelen

Shelbywin Casino zet zich in voor het bevorderen van een verantwoorde spelomgeving. Wij bieden diverse hulpmiddelen om u te helpen controle te houden over uw gokgedrag, zoals het instellen van stortingslimieten, verlieslimieten en zelfuitsluitingsperiodes. Voor meer informatie en toegang tot deze tools verwijzen wij u naar onze speciale pagina over Verantwoord Spelen. Speel altijd verantwoord en wees u bewust van de risico's.

8. Intellectueel Eigendom

Alle inhoud op de website, inclusief de software, tekst, afbeeldingen, logo's en handelsmerken, is het exclusieve eigendom van Shelbywin Casino of haar licentiegevers en wordt beschermd door auteursrecht en andere intellectuele eigendomswetten. Elk ongeautoriseerd gebruik van dit materiaal is strikt verboden.

9. Beperking van Aansprakelijkheid

Het gebruik van de diensten van Shelbywin Casino is op eigen risico. Wij zijn niet aansprakelijk voor directe, indirecte of gevolgschade, inclusief verlies van winst, data of andere immateriële verliezen, die voortvloeien uit uw gebruik van de website of de diensten. Onze aansprakelijkheid is beperkt tot het maximale bedrag dat wettelijk is toegestaan. Wij garanderen niet dat de diensten ononderbroken, tijdig, veilig of vrij van fouten zullen zijn.

10. Klachten en Geschillenbeslechting

Indien u een klacht heeft, dient u in eerste instantie contact op te nemen met onze klantenservice via e-mail of live chat. Wij streven ernaar om alle klachten tijdig en eerlijk af te handelen. Mocht u niet tevreden zijn met de uitkomst, dan kunt u de klacht escaleren. De procedure hiervoor zal door onze klantenservice worden verstrekt. De beslissing van het management van Shelbywin Casino is bindend, behalve waar dit in strijd is met de toepasselijke wetgeving.

11. Toepasselijk Recht

Deze Algemene Voorwaarden en de relatie tussen u en Shelbywin Casino worden beheerst door en geïnterpreteerd in overeenstemming met de wetten van de jurisdictie waarin ons bedrijf is geregistreerd. U stemt ermee in u te onderwerpen aan de exclusieve jurisdictie van de rechtbanken van die jurisdictie voor de beslechting van eventuele geschillen.

12. Contact

Voor vragen met betrekking tot deze Algemene Voorwaarden kunt u contact opnemen met onze klantenservice. Contactgegevens zijn te vinden op onze Contactpagina.

Laatst bijgewerkt: [Datum]